Equilibre, Clarté, Compréhension

Lorsque l’organisation est complexe, lorsque le système en conception est complexe, un risque majeur est d’aboutir à un déséquilibre entre les contraintes de chacun, soit en privilégiant l’une au détriment de l’autre ou, pire, par défaut d’arbitrage en amont menant à des incompatibilités lors de la réalisation. L’application d’une démarche système apporte le recul nécessaire pour trouver des solutions équilibrées respectant au mieux l’ensemble des parties prenantes, permettant l’atteinte d’un optimum global plutôt que d’optimums locaux.

Lorsque le périmètre de chacun est limité se développe le phénomène du « lampadaire » : les équipes ne voient que ce qui est éclairé autour d’elles, mais ne voient pas ce qui est dans le noir, en dehors du champ du lampadaire. L’application d’une démarche système apporte de la clarté sur les zones d’ombres, limitant les risques de découvrir tardivement des manques dans les spécifications.

Lorsque des équipes larges et diverses doivent travailler ensemble, il arrive souvent qu’elles ne parlent pas toutes le même langage. L’application d’une démarche système apporte de la compréhension, en proposant un langage commun, accessible à tous, au niveau fonctionnel, plutôt que des langages techniques spécifiques à chaque métier.

Tout ça se combine en Ingénierie Système